【フィリピン生活】最大手銀行BDOのATMカード(キャッシュカード)が不正利用されて残高131ペソなんだけどー！なんなのー(´；x；｀)

新婚旅行前になんなのーヾ(｡`Д´｡)ﾉ

会社の近くの支店から電話があり、

「Ma'am、怪しいトランザクションがあったのでカードを止めました。新しいのを発行するので金曜日に来てもらえますか？」

（注：やりとりは英語です）

えっ( ^ω^ ;)

「昨日、8000ペソ引き出してますか？」

8000ペソはありえる金額だけど昨日はATM行ってないよ。

会話しながらオンラインバンキングでログを見たら8000ペソどころじゃなくて他に10000ペソもやられてるんだけど、、、

私 : 8000ペソだけじゃなくて他にも10000ペソやられてるんだけど

あちら : おぉ...

私 : ...

あちら : 支店にお越しいただけますか。トランザクションをご確認いただきたく...

私 : 10分以内に行くぽ。

で、銀行でトランザクションを確認し、カスタマーサポートに電話して

「ここからここまでが怪しい、ここから手前は自分」と伝えました。

調査に15営業日かかるそうです。

今日はリファレンス番号もらって終わり。

15営業日って結構かかるのねぇって思ったけど、新婚旅行中に連絡くるよりはいいかな。時差もあるし。

てゆーか日常用のたいしてお金入れてない口座だからよかったけど、

他の支店の口座は大丈夫なのかな...

私 : 他の支店発行のATMカードもいくつか持ってるんだけど、そっちは大丈夫なの？
あちら : ウチの支店だけです！

いやいやお宅の支店でUSD口座持ってるんだけど！！

確認したらこちらは被害なし。

ふぅ。

私 : 最後におろした●●●のATMは大丈夫なの？行っても大丈夫なの？
あちら : 大丈夫です！

全部でBDOのATMカードを6枚持ってて、万が一に備えて支店はばらけさせてたけど、

こんなことがあると、ちょっとBDO一本ってのは不安だなぁ。

HSBCかシティで口座作ろうかなぁ。

皆さんもお気をつけくださいね。

どう気をつけるのかわからないけど。。。

【18:10追記】

同僚によると、すでにニュースになってるみたいです。

【20:50追記】
実は支店に行く前にBDOのジャパンデスクにも状況報告と「被害額は戻ってきますか？」とメールをしていまして、
弊社担当の子はたまたま休みで不在でしたが
別の子がソッコー返事くれました。
さすがジャパンデスク。仕事早い。

ATMカードに不正利用の可能性があるとのこと、承知いたしました。
ご迷惑をお掛けしております。
先ほどHome Depot支店からも、ご記入頂いたDispute Letterを担当に転送した旨、報告を受けました。
これよりジャパンデスクからもFraud部署と連携を取り、随時フォローアップしてまいります。

内部の調査により不正利用であると判断された場合、全額返金されますので
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

【AM1:40追記】
そういえばBDOのATMは、一日の引き出し可能最大額が5万ペソだったはずなので(2016年現在)、いっぺんにそれより大きな金額を失うことはないのかな…
（5万ペソでもいやだけど）

フィリピン最大手銀行BDOの便利情報まとめ

・ついこないだまでニートだった私がゴールドカードをゲットした
・フィリピンでクレジットカードを作るなら、VISA、MasterCard、JCB、American Expressどれがオススメか比較してみた
・フィリピンのクレジットカードで貯めたポイントの使い道
・BDOでMascarCardのプラチナカードを作ったら、プライオリティ・パスとデュアルカレンシー機能がついてきてビックリした
・フィリピン最大手銀行BDOから日本のみずほ銀行に海外送金してみた
・フィリピンから日本に海外送金したらみずほ銀行から電話がかかってきた
・海外旅行中にBDOのATMカード（キャッシュカード）を紛失したときの経験談
・BDOのATMカード(キャッシュカード)が不正利用されて残高131ペソ
・スキミングで数万円被害にあったけど中2日でお金が戻ってきた
・BDOの引き出し限度額や手数料
・BDOのATMカード(キャッシュカード)が5ヶ月ぶり2度目の不正利用で残高553ペソ
・スキミングか何かで口座から盗まれた11000円が無事戻ってきた
・BDOのとある口座がいきなりnot available
・BDOのATMカードって海外では土日にお金下ろせない？
・BDOのATMカードとクレジットカード、海外で現地通貨をおろす際の手数料はどっちが安い？

マニラ好き

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日名子暁太田出版 2007-04-01

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2016年10月18日火曜日