フィリピンから日本にUSDを海外送金したらみずほ銀行から電話がかかってきた

2017年12月18日月曜日

フィリピンから日本にUSDを海外送金したらみずほ銀行から電話がかかってきた

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フィリピンのBDOの口座からUSDを海外送金し、その日のウチにBDOから「受け付けました」というメールも届いていてまずは一安心。ここに書いたとおり「3-5営業日はかかるんだろうなぁ」と思っていたら…

その翌々日の朝、知らない番号から電話が！！！

電：みずほ銀行◯◯支店のOと申します。◯◯◯◯様のお電話でよろしいでしょうか。

私：（キタコレ）はいはい

電：お客様の口座に海外からの入金依頼があったため、その確認のためにお電話させていただきました。

私：はい

さて、私のお金は無事入金されたのだろうか。

※最下部に、2018年6月の経験談を追記しました※

電：お客様の口座に、◯◯◯◯◯様からご入金の依頼があるのですが、お間違いないでしょうか。

私：はい

電：こちら様はどのようなご関係の方でしょうか。

私：あ、本人です。私です。パスポート上の表記がそうなってるんで、日本の口座名義と微妙にスペルが違うんです。

電：あ、そうなんですね。ちなみにどのような用途でのご入金でしょうか？

私：出産が近いんで夫が働いている国にいるんですけれども、日本の生命保険とか毎月自動引き落としになってるんで、それ用で振り込みました。

電：そうなんですね〜。ご本人様確認のために、いちど当行にお越しいただきたいんですけれども

私：えっと、出産予定日が近くてもう飛行機に乗れないんです。それに、前にも同じこと言われて、本人確認のためにマイナンバーを登録しろって言われたので、支店に行って登録も済ませているんですが。パスポートも見せてます。

電：そうですか。ではあとで確認します。

私：（なんで「あとで」なの！？！？）今、この電話口で確認してください。

電：承知いたしました。少々お待ちください。

私：…

電：お待たせいたしました。マイナンバーはご登録いただいているようですね。ですが、身分証明書などのコピーなどは取らせていただいておりませんでして…

私：いやいやいや、以前海外送金した際に「いずれ海外からの送金を受け取る際に必要になるんで、マイナンバー登録しに来てください。一度登録していただければそれで済みます」と言われたんで、10月末にわざわざ行ってパスポートとマイナンバー通知書持参してるんですけど。それを今さら「コピー取らせていただいていません」って言われても…

電：そうおっしゃられましても、こちらといたしましてはご本人様確認ができませんと…

私：マイナンバー登録している時点で、本人確認取れてますよね？どのみち飛行機乗れませんし、生命保険支払えなかったら困ります。

電：確認いたしますので、少々お待ちください。

私：…

電：お待たせいたしました。こちらの電話を持ちましてご本人様確認とさせていただきます。

私：あの、次回また海外送金したら、同じように支店に来いって言われるんですか？

電：どのみち本人確認の電話は必要になりますので

私：電話のことではなくて、支店に行く必要の有無を伺っているんですが

電：一度お越しいただければ、そのあとは不要になります。

私：じゃぁ10月末に行ってるんで大丈夫ですよね？マイナンバーをお伝えしているってことは、そちらでパスポートもご確認いただいていますよね？

電：ちょっとわかりかねるんで…

私：（電話オペレーターを相手にしても無駄だしもういいや）時間の無駄なのでもうけっこうです。

こんな意味不明で無駄なオペレーションをやってるから業績は悪化するしリストラしなきゃいけなくなりますよねって、電話で言いたくなりましたけど辞めておきました。
オペレーターのおばちゃんに言ってもしょうがないし。

で、その数時間後に、無事お金が振り込まれていました。
こちらはみずほダイレクトのスクショ。

というわけでまぁ無事お金は振り込まれていたのでよかったものの、この先もずっとみずほ銀行を使い続けるのは辞めようかなぁという気になってきました。
ちゃんちゃん。

というわけで、ご覧のみなさま、「海外送金の受け取り」という観点でいい銀行があったら教えてください。
銀行なんて古い！時代は仮想通貨だ！というアドバイスでもOKです😊

↓↓↓いただいた情報を順次追記してまーす↓↓

追記

よさげな手段その１：ソニー銀行（いいって話を聞いただけ）
よさげな手段その２：TransferWise（軽く調べて書いてみたエントリはこちら）
よさげな手段その３：新生銀行（ここもいいらしい）
よさげな手段その４：ビットコインで送金すれば？って言われた。でも上下激しいから怖いよぉぉぉぉぉ。

いまさら聞けないビットコインとブロックチェーン

posted with ヨメレバ

大塚雄介ディスカヴァー・トゥエンティワン 2017年03月

2018年6月に追記

Transferwiseは、フィリピンから送金する場合はイギリスの銀行を経由することになるので、結果的に手数料が高いということがわかりました。

・【海外送金】Transferwiseでフィリピンからイギリス経由で日本のみずほ銀行に海外送金してみた

つまり、ここ↑に書きました通り、BDOとTransferwiseを比べると、BDOで直接みずほ銀行に送金する方が安いです。

そうそう、今回懲りずに送金した際もみずほ銀行から電話がきましたが、前回の電話の内容がキチンと申し送りされているようで、「私が海外にいる」ということは把握した上で電話をかけてきてくれました。
「本人が送金した」という確認が電話口で取れたからか、特に面倒なやりとりもなく、無事入金されていました。

この会話とは別の人から留守電が入ってたんだけど、折り返しも来ないんだけど、それはなんだろう……

■はじめての方へ

■　『自己紹介』

■　『最近の仕事』

■フィリピンの銀行あれこれ

◆　BDOのオンラインバンキングでフィリピンから日本のみずほ銀行にUSDを海外送金してみた

◆　フィリピンから日本に海外送金したらみずほ銀行から電話がかかってきた

◆　BDOのATMカード(キャッシュカード)が不正利用されて残高131ペソ

◆　BDOのATMカード(キャッシュカード)が5ヶ月ぶり2度目の不正利用で残高553ペソ

◆　BDOのとある口座がいきなり使えなくなってしまった

◆　Transferwiseでフィリピンからイギリス経由で日本のみずほ銀行に海外送金してみた

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